Ota meihin yhteyttä

– jos haluat lisätietoja myymistämme äitiysvaatteista, imetysvaatteista, imetyssuojista, lastenvaatteista tai nuorten vaatteista
– jos haluat tilata tuotevalikoimamme ulkopuolisia tuotteita, kuten imetysliivejä tai imetysvaatteita tai –suojia esimerkiksi itse valitsemillasi kuoseilla tai teksteillä tai jos tarvitset juhlavia imetysvaatteita
– jos tarvitset apua tilaustyönä tehtävien vaatteiden mittojen ottamista varten
– jos haluat ottaa valmistamiamme tai maahantuomiamme tuotteita oman verkkokauppasi tai kivijalkakauppasi tuotevalikoimaan
– jos haluat suorittaa TET-jakson tai työharjoittelujakson äitiys-, imetys-, lasten- ja nuortenvaatteita myyvän verkkokaupan parissa tai näiden tuotteiden suunnittelu- tai ompelupuolella
– jos harkitset uraa vaatesuunnittelu- tai ompelualalla ja pohdit tutkinnon suorittamista oppisopimuskoulutuksena
– jos haluat antaa meille palautetta, joko ruusuja tai risuja, tuotteisiimme tai asiakaspalveluumme liittyen
– jos haluat esittää toiveita tuotevalikoimaamme liittyen
– tai jos haluat tehdä tuotereklamaation.

Asiakaspalvelumme

Asiakaspalvelumme on avoinna maanantaista tiistaihin kello 8-16, keskiviikosta torstaihin kello 9-17, perjantaisin kello 10-19 sekä lauantaisin ja sunnuntaisin kello 11-15. Voit soittaa asiakaspalveluumme sen aukioloaikoina numeroon +358 12345676543 tai numeroon +358 1234543212. Jos puhelinpalvelussamme on ruuhkaa voit jättää viestin vastaajaan äänimerkin kuultuasi. Kerrothan viestissäsi, nimesi, mitä asiasi koskee sekä yhteystiedot, joista tavoitamme sinut asiakaspalvelumme aukioloaikoina. Pyrimme palaamaan asiaan mahdollisimman pian – yleensä otamme sinuun yhteyttä jo saman arkipäivän aikana, mutta kiireisimpinä aikoina yhteydenottomme saattaa kestää hieman kauemmin.

Voit lähettää asiakaspalveluumme myös sähköpostia osoitteella kidzpower@asiakaspalvelu.fi . Kerrothan sähköpostiviestissäsi, nimesi, mitä asiasi koskee sekä yhteystiedot, joista tavoitamme sinut asiakaspalvelumme aukioloaikoina. Pyrimme palaamaan asiaan mahdollisimman pian – yleensä otamme sinuun yhteyttä jo saman arkipäivän aikana, mutta kiireisimpinä aikoina yhteydenottomme saattaa kestää hieman kauemmin. Jos asiasi on kiireellinen, suosittelemme, että soitat!

Jos haluat tilata tuote-esitteemme, voit tilata esitteen sähköpostitse osoitteella esitekidzpower@asiakaspalvelu.fi . Sähköinen esitteemme lähetetään automaattisesti veloituksetta siihen sähköpostiosoitteeseen, jolla olet tilauksen tehnyt. Sähköiset esitteet toimitetaan tavallisesti kahden arkipäivän sisällä esitetilauksen tekemisestä, mutta kiireisimpinä aikoina esitteen lähettäminen saattaa kestää kauemmin. Jos et ole saanut sähköistä esitettä sähköpostiisi viikon kuluttua esitetilauksen tehtyäsi, otathan uudelleen yhteyttä asiakaspalveluun, koska tällöin on mahdollista, että viestisi on mennyt roskapostilaatikkoon tai että emme muutoin ole saaneet viestiäsi.

Voit tilata tuote-esitteemme myös postitse, mutta otathan tällöin huomioon, että vaikka esite on ilmainen, joudumme perimään viiden euron käsittely- ja postituskulut jokaisesta postitse toimitetusta tuote-esitteestä. Muistathan myös, että sähköinen tuote-esite on aina parempi vaihtoehto luonnon kannalta! Suosithan siis sähköisiä esitteitä aina kun se on mahdollista! Toimitamme tuote-esitteitä postitse ainoastaan Suomeen. Jos haluat tilata esitteen postitse, ilmoita tästä tilauksesi yhteydessä. Muista ilmoittaa myös nimesi sekä postiosoitteesi. Ilmoita myös, kuinka monta kappaletta esitteitä tilaat. Postitse tilattujen esitteiden käsittely- ja postituskulut tulee maksaa etukäteen vastaussähköpostissa ilmoittamallemme tilille. Odotamme käsittely- ja postituskulujen maksamista seitsemän arkipäivää siitä päivästä laskettuna, jona olemme ilmoittaneet tilinumeromme sinulle. Ellet maksa esitteiden käsittely- ja postituskuluja seitsemän arkipäivän sisällä, katsomme, että tilaus on peruuntunut. Pyrimme toimittamaan postitse tilatut tuote-esitteet kahden arkipäivän sisällä siitä, kun esitteiden käsittely- ja postituskulujen suoritukset näkyvät tilillämme. Otathan kuitenkin huomioon, että kiireisimpinä aikoina tuote-esitteiden postittaminen saattaa kestää kauemmin!

Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tuotteistamme tai palveluistamme tai jos haluaisit suorittaa esimerkiksi työharjoittelun tai oppisopimuskoulutuksen alalla! Otamme mielellämme vastaan myös rakentavaa palautetta sekä toiminnastamme että tuotteistamme. Odotamme yhteydenottoasi!